Services

Assistance Informatique & Internet sur les Pyrénées Orientales.
Spécialisé dans l' Intervention sur Site : en Entreprise, à Domicile.

Conseils,

Pré-Diagnostic,

Estimations,

et Prise de RDV...

- Réparation Ordinateurs

Ce service comprend le dépannage de votre ordinateur quel que soit la marque, fixe ou portable.

On se rend à votre domicile pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.

Nous procèdons ensuite au diagnostic permettant de déterminer l'origine de la panne. Soit logiciel

(fichiers corrompus, virus), soit matériel (pièces défectueuses) ?

Le cas échéant, nous fournissons les pièces détachées. En cas de besoin une ré-installation du système est effectuée, avec au préalable une récupération de toutes vos données : emails, favoris, documents word, excel...., photos,...

Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.

Afin de garantir un dépannage durable, notre technicien procède à la création d'un point de restauration de votre système. Vous pourrez ainsi revenir à une configuration stable suite à un incident informatique dû à une mauvaise installation de logiciels ou de périphériques.

Ce service d'assistance informatique à domicile ouvrent droit à une réduction d'impôts de 50% des sommes versées pour la prestation.

TARIFS - Moins d'une heure de prestation soit 22.50€ après réduction ou crédit d'impôt soit 45€ (seulement particulier).

Au-delà facturation à la minute soit 0.65€. Frais de déplacements en sus (voir rubrique "Notre Intervention").

- Maintenance Réseau

Pour permettre à votre entreprise ou votre reseau familial de travailler plus fluidement nous procedons

à l'Installation de votre réseau (filaire ou réseau wifi), l'installation de votre connexion Internet et la

sécurisation des postes, l'installation de VPN et d'accès à distance,l'installation de votre système

de sauvegarde de données, l'installation de nouveaux postes, d'imprimantes et autres périphériques.

TARIFS - Moins d'une heure de prestation soit 22.50€ après réduction ou crédit d'impôt soit 45€

(seulement particulier). Au-delà facturation à la minute soit 0.65€. Tarification forfaitaire possible.

Frais de déplacements en sus (voir rubrique "Notre Intervention").

- Récupération de Données

Données perdues ou inaccessibles ? Mot de passe oublié ? Pas de panique...

La majorité des données perdues sont récupérables. Dans la grande majorité des cas, les données ne

sont pas irrémédiablement perdues, elles sont juste inaccessibles. Nous récupérons les données

perdues sur pratiquement tous les supports, systèmes d'exploitation et dans pratiquement toutes les

situations de pertes de données même après formatage et réinstallation de Windows.

Après la récupération de données et si le disque dur est HS, il vous sera proposé la ré-initialisation totale (en option) de votre ordinateur lors d'une deuxième intervention

TARIFS - Moins d'une heure de prestation soit 22.50€ après réduction ou crédit d'impôt soit 45€ (seulement particulier). Au-delà facturation à la minute soit 0.65€. Frais de déplacements en sus (voir rubrique "Notre Intervention").

Selon la quantité de données à rechercher et à extraire, surtout après formatage, un forfait pourra vous êtes proposé. Veuillez nous contacter pour déterrminer son montant 0698.146.606 ou contact@microservices.info

Nos Services

- Éradication / Nettoyage

Éradication - Sur un ordinateur déjà infecté (publicités agressives, parasites,

chevaux de Troie,...)... l'installation d'un antivirus ne pourra rien pour votre micro,

parfois même certains virus vous empêcheront de l'installer.

MEFIEZ-VS DES FAUX LOGICIELS DE PROTECTIONS

exemple : WinAntiVirus Pro, Antivirus 2009...

Il faut donc procéder au nettoyage de votre machine et seulement après installer l'antivirus. Dans la plupart des cas une solution radicale vous sera proposer pour remedier définitivement aux problèmes. Nous consulter pour plus d'informations.

Si votre ordinateur n'est pas infecté, l'acquisition et l'installation d'un logiciel capable de détecter des virus dans les courriels et les logiciels de messagerie instantanée est nécessaire. Microservices vous installera un logiciel Antivirus après controle et néttoyage. Cette prestation est accompagné de conseils très utiles en ce qui concerne les mises à jours, la détection de virus automatique et la gestion du pare-feu (autorisations/refus) qui est souvent la source de désagréments.

Nettoyage Logiciel - Votre ordinateur est trop lent, plus de place sur votre disque dur ? systeme pollué par de multiples installations de logiciels inutiles ? doublons ?... Nous traiterons le problème avec nos outils performants.

Nettoyage Materiel - Votre ordinateur doit être nettoyé régulièrement pour lui assurer un fonctionnement correct, éviter une surchauffe et ainsi prolonger sa durée de vie.

La poussière combinée aux fibres de moquettes, couvertures et poils d'animaux peuvent être la cause de nombreux dysfonctionnements (court circuit sur la carte mère, encombrement des ventilateurs du microprocesseur, de la carte graphique ou de l'alimentation.

POINT IMPORTANT - En cas de severe contamination, nous réussissons dans la quasi totalité des cas à récuperer ou pluôt extraire les données pour les réintegrer dans un systeme sain, totalement neuf, à jour et protégé. Donc aucune perte de données !

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- Parametrage ADSL (internet, téléphonie,Tv, messagerie)

Quel que soit votre accés internet, on se déplace à votre

domicile après prise de rendez-vous pour connecter votre

ou vos ordinateurs à Internet, réaliser le branchement de

votre téléphone IP (téléphone adsl) et raccorder votre télévision

à votre box adsl.

Et pour accompagner vos premières connexions et vos premiers

mails, si vous le souhaitez une formation "Prise en main" de votre

matériel vous sera dispensée lors de l'intervention.

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TARIFS - Moins d'une heure de prestation soit 22.50€ après réduction ou

crédit d'impôt soit 45€. Frais de déplacements en sus (voir rubrique "Notre Intervention").

TARIFS - Moins d'une heure de prestation soit 22.50€ après réduction ou crédit d'impôt soit 45€. Au-delà facturation à la minute soit 0.65€. Frais de déplacements en sus (voir rubrique "Notre Intervention").

Toutes les informations (explications et tarifs) sont données à titres indicatifs) et doivent être validé au pralable par nos services au cas où une erreur se serait glissée. Merci pour votre compréhension